PortAventura Sufre una verdadera “caida libre” de ingresos

[Pedro1982]

Hace unos meses, este verano me quejé de la mala calidad, organización y gestión del parque, comparandolá con la del 2008, aqui teneis los resultados oficiales de este año:

PortAventura vive en estos momentos una auténtica pesadilla
Tras haber vivido un cuento de hadas digno de la saga Shrek durante 10 años, reforzado con la entrada de Universal, en estos momentos se encuentra sumido en un verdadero caos, en un parque sin personalidad y sin rumbo, provocado por la Malvada Bruja de este particular cuento, La Caixa.

Por Benic/ ParkZone.es
Este cuento no ocurrió en un lugar muy muy lejano, si no en las tierras de Salou, donde hace más de 15 años decidió construirse un parque temático que fuera referente en Europa y quitara el mal sabor dejado por la marcha de Eurodisney a Paris. Dicho parque acabó llamándose PortAventura, el que durante muchos años ha sido y es el mejor parque de España, parte del beneficio es haber sido el primero, pero también se ha caracterizado por hacer las cosas bien desde el principio.

Desde un principio tuvo unos buenos asesores, ya que la voluntad política de aquel momento fue de construir un auténtico referente turístico para la Costa Daurada, esos asesores fueron Busch Entertainment (cuyo diseño del parque está muy influenciado por el gran know-how de esta empresa), y Tussaud’s, dos grupos que se caracterizaban en aquel momento por poseer buenos parques en América (el primero) y en Europa (el segundo), aunque casualidades de la vida hoy se encuentran bajo el paraguas de una misma empresa, Merlin Entertainments.

PortAventura abrió con una buena oferta y diseño muy equilibrado, sin dejar zonas sin atracciones, tiendas o restaurantes, llenando los huecos con flats y medianas atracciones que así permitían repartir a la gente y que ésta no se centrara solamente en las grandes atracciones, provocando largas colas; y grandes atracciones, algunas de ellas icónicas como el Dragón Khan. El único fallo, en aquel momento, era la falta de atracciones familiares, que se veía compensada en parte por una extensa y fantástica oferta de espectáculos. Esto junto a las grandes tematizaciones resultaron en su momento algo pionero y novedoso en España, por lo que causó gran éxito y furor en el panorama español al tratarse de un producto inédito hasta el momento, un “sueño” para muchos que veían de esta forma una forma de diversión y evasión sin tener que recorrer largas distancias para ir a otros parques del continente Europeo o Americano.

La segunda etapa de PortAventura llega de la mano de Universal, cuando en el 98 se metió y decidió ampliar y mejorar la oferta, por ello empezó con un gran espectáculo nocturno que “obligara” a la gente a quedarse hasta el cierre del parque y se convirtiera en un reclamo del parque.

En el 2000, ante la amenaza de la apertura de Terra Mítica, se realizó una inversión de miles de millones de pesetas para renovar por completo el parque y darle un lavado de cara así como mejorar la seguridad. Se potenció muchísimo esos años la animación de calle y se renovaron espectáculos. También se empezó a diversificar la oferta de atracciones con atracciones familiares, introduciendo ese mismo año Sea Odissey y al año siguiente el Templo del Fuego. Toda esa inversión tenía un propósito, y se concretó en el año 2002 con la inauguración de 2 hoteles y el parque acuático; convertir a PortAventura en un complejo de ocio de nivel europeo que fuera capaz de atraer turistas de otros paises y que se alojaran en sus hoteles. Para conseguir eso lo que había que hacer era construir hoteles.

Luego vinieron los años de no inversión y los problemas internos de Universal que acabaron con la huida de esta empresa para pasar a ser propiedad al 100% de la Caixa, años en los que por fin se empezaron a conseguir inmensos beneficios, pero en los que las inversiones fueron muy escasas con dos atracciones cuyo resultado y acabado no ha sido el esperado. Durante los años de la Caixa se ha mejorado de forma espectacular la economía del parque, pero por otra parte se han reducido mucho las animaciones de calle, se ha reducido la oferta del parque, y en definitiva se ha perdido mucha calidad mientras que los precios han subido de forma espectacular, todo en favor de mayores beneficios… Por otra parte se ha iniciado la gran expansión del resort.


Beneficios, si, pero… ¿a que precio?
PortAventura comenzó su pesadilla en el 2007 y su periplo en la indefinición como producto de parque temático, La Caixa ha intentado conseguir la mayor cantidad posible de visitantes con la menor inversión posible, cosa que le ha funcionado pero que ha provocado muchos problemas y muy mala imagen de cara al visitante, ya que durante años se ha vivido una masificación para la cual no había suficiente personal, por lo que las colas y los problemas eran monumentales, quemando de una forma exagerada al turista español que ha decidido finalmente abandonar el parque y visitar otros parques menos masificados o en los que la calidad sea buena.

Los esfuerzos de La Caixa han ido dirigidos principalmente a ampliar el resort, que ha sido el gran beneficiado de su política y muchas veces la fuente de beneficios, ya que un parque temático muchas veces resulta difícil que sea beneficioso por si mismo. Esto ha permitido enormes inversiones en el resort con nuevos hoteles y oferta de ocio, pero han olvidado completamente su oferta principal y el mayor factor de atracción que tenían, PortAventura, reduciendo drásticamente la calidad de éste y sin definir claramente cual era el papel que tenía que desarrollar este parque en el panorama europeo y español, cuando en la época de Universal su intención era ser un referente europeo.

Estos precedentes han hecho que hoy nos hayamos encontrado con una noticia que confirma la terrible pesadilla que está viviendo el parque, y es que en los 9 primeros meses del año ha visto reducir sus visitas en un 10,7% hasta las 2,76 millones, mientras que la cifra de negocio se situó a 30 de septiembre en 119,7 millones, frente a los 142,7 registrados en el mismo período del año anterior, provocando que el beneficio fuera de 3,9 millones de €, un 49,3% menos que el año pasado.

Si, el parque ha obtenido beneficios, pero… ¿a que precio? Al precio de reducir drásticamente su calidad, su número de empleados (provocando que el número de empleados sea muy insuficiente), mantener muchas de las atracciones cerradas durante largos períodos y aumentar los precios. Todo ello ha perjudicado drásticamente la calidad global del producto y ha influido considerablemente en una merma de la imagen asociada al producto.

El problema al que se enfrenta en estos momentos PortAventura es que ha perdido a su mejor público, el español, y ha perdido una excelente imagen que durante años había sido su bandera y le había permitido crecer. La directiva de PortAventura le ha dado la espalda a su mejor público subiendo muchos los precios, siendo atractivos de todas formas para el turismo inglés o europeo pero excesivo para el español, masificando el parque, invirtiendo poco y bajando la calidad. Por lo que ese público que había estado desde la apertura ahora huye de él, estan quemados, y hartos de que les tomen el pelo.

Se podría resumir en que PA ha perdido su buena imagen, y ahora entre el público español tiene una mala imagen, yo no he visto poner más reclamaciones que el 2007 en Atención al Cliente de PA, que le va a costar mucho de quitar.

Mientras la “Malvada Bruja” se escuda en la crisis económica mundial para dar sentido y credibilidad a estas cifras sin que se les culpe directamente por su pésima gestión, el resto de parques europeos han visto engrosas de forma espectacular sus cifras de visitantes e ingresos, ya que ante un panorama inestable de crisis, la sociedad europea ha preferido privilegiar las estancias cortas y próximas a lugares seguros donde encontrar la diversión y descanso que buscan para pasarlo en familia, que es el leiv motif de los parques temáticos. Con este panorama, los parques de dimensiones similares a PortAventura han visto engrosar sus cifras de la siguiente manera: Efteling ha resgistrado un año record aumentando un 20% sus visitas (más de 600.000 visitas suplementarias) lo que le ha llevado a superar los 4 millones de visitas en un año sin considerables novedades en su oferta; por su parte, Europa Park ha visto aumentar sus visitas en más de un 10% (más de 400.000 visitas suplementarias), lo que le ha permitido encumbrarse como el segundo parque temático más visitado de Europa tras Disneyland Paris con 4,4 millones de visitas; por su parte, Disneyland Paris ha visto permanecer estables sus niveles de visitas aunque ha reducido sus ingresos debido a las promociones que han puesto en marcha para mantener su nivel de visitas ya que se ha visto afectado más seriamente por la crisis al ser un parque de destino que necesita un gran desplazamiento y esfuerzo económico a las familias. Estos son algunos pequeños ejemplos de la innumerable lista de parques europeos que han visto recompensados sus esfuerzos y su apuesta por la calidad durante los últimos años, ya que han sido elegidos como primera opción de ocio y descanso por muchas familias.

De todas formas, La Caixa podría escudarse en que en España la crisis está siendo más fuerte, aunque esa postura no es compatible con los resultados que están registrando los otros parques del panorama español, que han visto estabilizar sus visitas o incluso aumentarlas (como en el caso de Parque Warner).

A pesar de la crisis, resulta muy llamativo este descenso tan pronunciado de las visitas, un 21,7% de visitas respecto al 2007, que más que en la excusa de la crisis habría que hacer una fuerte autocrítica a la mala gestión que ha estado realizando las últimas temporadas el parque, lo que les ha llevado a una situación en que la calidad del parque baja de forma pronunciada, con el cierre de atracciones y espectáculos, y el precio de las entradas y demás servicios aumenta de forma notable.

En el tema económico y de resort La Caixa ha demostrado saber realizar bien su trabajo, pero en el ámbito del parque han demostrado que no saben realizar una gestión eficiente que permita mentener o aumentar las visitas y obtener beneficios, al parecer sólo se han centrado en la obtención de beneficios a costa de la disminución de servicios a los visitantes, lo que les ha hecho pagarlo caro

Aunque como en todo cuento de hadas, siempre hay un príncipe encantador que acude a salvar a la “bella” PortAventura de las garras de la “Malvada” La Caixa, en este caso se trata de InvestIndustrial que desde hace pocas semanas forma parte del accionariado de PortAventura y ha prometido enormes sumas de inversión en el parque.

Pero… ¿nos saldrá rana el príncipe?

Port Aventura ganó 3,9 millones hasta septiembre, un 49,3% menos
Según datos de Criteria, durante los nueve primeros meses del año los visitantes se redujeron un 10,7%, hasta los 2,76 millones

06/11/2009 | Actualizada a las 12:50h | Economía
Barcelona. (EFE).- Port Aventura ganó 3,9 millones de euros durante los nueve primeros meses del año 2009, un 49,3% menos que en el mismo período del año pasado, debido a un menor volumen de negocio por la coyuntura económica actual.

Según datos de Criteria, durante los nueve primeros meses del año los visitantes de Port Aventura se redujeron un 10,7%, hasta los 2,76 millones, y la cifra de negocio se situó a 30 de septiembre en 119,7 millones, frente a los 142,7 registrados en el mismo período del año anterior.

Durante los nueve primeros meses del año, el número de empleados del parque se redujo en 410 personas, ya que pasó de 2.524 el año pasado a 2.114 este año. El pasado día 1 de octubre se inauguró el nuevo centro de convenciones, que tiene una capacidad para 4.000 personas.

A principios de septiembre, Criteria llegó a un acuerdo con Investindustrial para su incorporación como socio en la compañía que explotará el negocio de parques y hoteles de Port Aventura, en la que Investindustrial tendrá una participación del 50%, conservando Criteria el 50% restante. Antes, se hará una reorganización societaria del actual Port Aventura, que se escindirá en dos sociedades.

Fuente: http://parkzone.es/2009/11/07/portavent ... isitantes/

[Charles]

Si te das una vuelta por la pagina de la fuente verás que mas bien todo lo bueno lo hace TM y todo lo malo es PA segun ellos.

Escribir como periodistas se lo dejo a los aprendices y les encomiendo que con sus textos se dirijan a los diferentes diarios y periodicos de la comunitat valenciana, que buena falta les hace de buenos periodistas.

Dicho esto:

En verdad parte de razon tiene, pero "Al loro", que no estamos tan mal, que nos tienen ganas !!!, como decia Laporta, que el año y en España la crisis ha sido de las mas graves que se conozcan, con las familias con todos sus miembros en paro, con lo que ha caido... Demos gracias de tener beneficios, SEÑORES que esto no es Disney, que si no hay beneficios nos vamos al garete que nos cierran el parque que esta gent. de criteria no estan por el parque y a la mas minima, pum, adios, que lo han demostrado en diversas ocasiones con sus otros negocios!.

Aunque en calidad mas mal no lo pueden hacer, se espera que para el año 2010 se vea la luz, y en el 2011 sea radiante, que falta le hace, confiemos en ello, si estos dos años de crisis se han podido superar, si, y no se trata de que aquel otro a ganado visitas, a veces y el tiempo lo dirá mas visitas no quiere decir mas ingresos, puedes tener los mismos ingresos o mas con menos visitas, simplemente si el cliente gasta mas dinero en el interior del parque.

Hay que luchar por la calidad, en eso los italianos creo que saben, hay que cambiar la mentalidad de muchos de los que estan sentados en sus despachos actuales, ahora en halloween con los poquisimos espectaculos de calle que hay ves a la gente sonriente, contenta, eso es lo que le falta a PA, ANIMACION de calle, que a la gente la enganchas y repiten.

Nuevamente, me entristece ver como gente que lee esos blogs, porque no son noticias, se alegran o simplemente dicen GENIAL!!!, lo que han leido en esa "web" son opiniones personales, de personas que odian todo lo relacionado con PA, y se lo leen y todo se lo creen.

Salu2

[CCR]

Barcelona. (EFE).- Port Aventura ganó 3,9 millones de euros durante los nueve primeros meses del año 2009, un 49,3% menos que en el mismo período del año pasado, debido a un menor volumen de negocio por la coyuntura económica actual.

Mmmmm, ¿y por nada más?

[albert_premia]

Que digan lo que quieran... que a fecha de hoy PortAventura es el único parque temático en España que ha tenido que cerrar puertas en un par de ocasiones por aforo en temporada de Halloween...
También recalcar que sigue siendo el único con beneficios (y ya durante 5 años seguidos)...

Cuando inyecten esos 140 millones de euros, veremos quién sigue y seguirá por unas otras décadas liderando el sector en España y en el sud de Europa.

Por cierto, ¿qué hace de bueno Terra Mítica? Yo os lo digo:
-Durante octubre, noviembre y diciembre, solo abre los sábados de 11:00 a 20:00h
-Termina su temporada el 19 de diciembre (y como cada año con elevados números rojos...)
-Entrada básica a 35€, y os informo que, durante octubre, noviembre y diciembre, NO SE HA REALIZADO NINGÚN tipo de espectáculo... Es por ese motivo que durante estos tres meses la entrada se ha rebajado a 30€ (para mí, más robo todavía...)
-La ausencia de espectáculos son debido a fuertes problemas internos... (¡qué bien se organizan!)

Y por lo que he oído, la Warner en aspectos de decorado y espectáculos referentes a Halloween sigue siendo inferior a PortAventura. Lo que pasa es que la Warner no está tan masificada y la gente que va no acaba cansada y aburrida de hacer largas colas.

Tenemos beneficios para seguir creciendo, no miréis lo malo. Son tiempos duros y aunque no lo parece, el parque sigue con un buen nivel de visitas.

Y acabo atacando al artículo diciendo que tanto Furius Baco como Hurakán Condor no han tenido los resultados esperados... Furius Baco sigue siendo la que tiene los tiempos de espera más largos y presume de ser única en el mundo mientras que Hurakán Condor si es cierto que se ha quedado como una simple caída libre más pero esos 100 metros de altura no dejan indiferente a NADIE!
Que las prueben y después que hablen...

Saludos!

[kraken]

Port Aventura va custa abajo, en caíd alibre....de mil maneras s epuede expresa rcomo esta PA en estos momentos. Negar la situación que vive PA ne estos momentos es no tener ojos para ver la realidad.

Atención, el año pasado fue de los 20 con mayor afluencia de los parques europeos, el que mayores perdidas de visitantes tenía(y con diferencia) llegando y pasando el 10%. Así mismo ocupaba la 3a posición(no cuento Tivoli por que cuentan todos los visitantes del parque). Este año cae por lo menos una(ya asegurada ya que Efteling sobrepasa ya los 4 millones) e incluso podría bajar otra más ya que si sumamos los datos ofrecidos HASTA AHORA con los del año pasado, uy, nos dan más de un 20% de bajada de clientes desde 2007.
Resulta que la crisis es mundial, y en todos los paises europeos se ha sentido, y en España más. pero que paradoja que el parque más preparado y el que se supone tiene éxito y es una maravilla, es el que peores datos esta sacando este año.
Isla mágica: bajada de visitantes respecto a las previsones ero una afluencia en los días de Halloween de récord.
Terra Mítica: La incorproración de la nueva direccion ha hecho que el parque vaya viento en popa a toda vela aunque hay cosas que arreglar. las visitas han aumentado y al deuda que hasta principio de temporada tenía, se ha visto reducida considerablemente.
Parque Warner: Han aumentado las visitas considerablemte respecto a años anteriores.
Que la cliada que ofrecen estos parques es inferior a PA? por supuesto, pero estos parque son disponen de las infraestructuras, situación, renombre internacional que tiene el parque de Salou y que ahora lo está perdiendo a mansalva.

Fallan muuuchas cosas por que no es posible que un parque como puede ser Euorpa Park con una afluecnia el doble(más de 40.000 personas) que la de PA en alguno de los fines de semana de Halloween tenga unos tiempos de espera en las atracciones iguales incluso menores, y eso que hablamos de un parque que en lo que oferta de emociones, bueno si, tiene oferta amplia pero discutible para algunas personas, pero su calidad es indiscutible.

Operativas mejorables, más personal, nada de cerra las dos grandes acuáticas(hay medios parque la gente no se moje: o te mojas, o poncho o se regula el efecto el splash),... más calidad en todo. PA ya no es lo que era y lo que aspiraba a ser, el segundo resort de europa por detrás de DLRP cuando en estos momentos es el tercero por detrás de Europa Park y Efteling.

Negar que PA está en una situación mala, bastante mala, me parece negar lo innegable.

Y acabo atacando al artículo diciendo que tanto Furius Baco como Hurakán Condor no han tenido los resultados esperados... Furius Baco sigue siendo la que tiene los tiempos de espera más largos y presume de ser única en el mundo mientras que Hurakán Condor si es cierto que se ha quedado como una simple caída libre más pero esos 100 metros de altura no dejan indiferente a NADIE!
Que las prueben y después que hablen...

Claro que sí!!! Por tener unos tiempos mayores es por que tiene mucho éxito!! no será por que bien las operaciones así como la atracción en sí da más quebraderos de cabeza que otra cosa? En fin...

Por cierto, el artículo está redactado por alguien no periodista pero un gran experto y amante de los parques temáticos en general que como cualquiera de nosotros que habrá pisado PA y otros muchos parques vete tú a saber cuantas veces para llegar a esa conclusión.

[Dream]

Sintiendolo mucho Charles y Albert pero conozco perfectamente a la persona que ha redactado esa opinión y no es que sea muy pro de Terra Mítica... mas bien es pro de PortAventura y Disneyland Paris...

Sobre ''''el principe'''' nos saldrá rana creo yo...y ni mucho menos pondrá a PortAventura en primera linia del mundo parqueril

SeaWorld se ha puesto a primera linia mundial y la construcción de Manta ha sido seguida por todo el mundo
Studios Orlando lo mismo con HRR pero al parecer la coaster da fallos...
Resorts World Sentosa (Parte de Universal en el accionariado) no para de sorprender día tras día con IMPRESIONANTES fotos
Intimador de Intamin sorprende muchisimo como coaster en Kings Dominion
Disney Parks se prepara para una decada impresionante de novedades a nivel mundial (California, Orlando, Hong Kong, Shanghai...)

JA JA y JA! x 1000!

Hasta que PortAventura no supere a parques como Phantasialand, Efteling y Europa Park y aprendan del mantenimiento que hay en esos parques y de como gestionar un parque como esos... situandose entonces en el puesto 2 del Top Ten Europeo, cuando hay que pensar, que esos 2,76 millones de visitas son a nivel del resort! y no de PA solo (recordemos que los resultados que se dan son del resort) es muy preocupante! Europa Park abre bastantes menos días que PA y ya llega a los 4.4! En dos o tres años... no dudo que pronto llegue a los 5!

Unos millones de visitas que en Orlando tienen por ejemplo Islands of Adventure...

Sintiendolo mucho, hasta que Criteria no este TOTALMENTE fuera del accionariado no estaré contento. Le doy las gracias por esos 10 - 12 primeros años... pero desde entonces... para mi... FUERA!

Cabe recordar que PortAventura Entertainemnt es 50% Criteria y 50% InvestIndustrial donde si I.I. quiere hacer algo y Criteria no quiere... al final será que no seguramente?

pd: Que I.I. pueda situar el parque de nuevo en referencia a nivel europeo... puede ser, pero a nivel mundial lo dudo. Puede que en el transcurso de los años tenga que rectificar sobre I.I. o puede que no... pero actualmente... esta es mi opinión.