NotÃcia publicada en el diario gratuito Metro Barcelona el pasado 13/09/05:
¿Qué opinas de la notÃcia?‘Colgados’ en Port Aventura
Por : nacho yarto
Un grupo de al menos 70 personas se quedaron el pasado sábado sin tren de regreso a Barcelona. Los viajeros habÃan pasado el dÃa en el parque de atracciones de Port Aventura. Según los propios afectados, los taquilleros de Renfe les informaron mal de los horarios en el momento de comprar los billetes de ida y vuelta.
Esta confusión fue debida a que los dos últimos trenes diarios no circulan en sábado, un dato que sólo consta en la letra pequeña, que no advirtieron ni taquilleros ni usuarios. El último tren pasó una hora antes de lo que les habÃan informado.
La mitad de los afectados eran menores de edad y viajaban sin la compañÃa de ningún adulto. Después de tres horas discutiendo con Renfe y la policÃa, consiguieron un autocar para regresar. Les costó 8,5 euros, por lo que unos 20 menores que no tenÃan dinero tuvieron que pasar la noche alrededor de una hoguera.
Los damnificados se quejan de la “organización de Renfe, la combinación con el parque y de la poca humanidad†de la empresa de autocares, que dejó a los menores en Salou. nacho yarto
Para empezar comentaré que la culpa de este incidente la tienen las dos partes; tanto Renfe como el grupo, me explico. Si tu vas a cualquier lugar en tren y te vas a comprar billete de ida/vuelta o tienes intención de volver el mismo dÃa, lo más adecuado es que te informes correctamente de los horarios de los trenes. Es verdad que quizás la lectura sea un poco complicada, pero es que no es tan difÃcil prestar un poco de atención. En los horarios que te ofrece Regionales Renfe, en algunos trenes te sale al lado un paréntesis con un número dentro, asà ==> (6), pues bien, en algun sitio del papel de horarios te indica si ese tren circula sólo domingos, de lunes a viernes, etc...asà que tampoco es tan complicado.
También es cierto que si tu le preguntas a un empleado de la compañÃa qué trenes hay de vuelta a casa, lo más normal y lógico, es que esperes que te dé una respuesta válida y no un fallo como los de la notÃcia dicen que se les informó. Asà que no sé, vosotros qué opináis? De quién es la culpa? Si fuérais jueces y este caso estuviera en tribunales, a quien le dariáis la razón? A los clientes, trabajadors, a los dos, a nadie...
Nos vemos :dedo