Mejor hora para hacer el pase

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Tatydud
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Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por Tatydud »

Buenas tardes a todos! Haber si podéis echarme una mano,aunque sé que es un poco impredecible pero bueno....
Vamos a hacernos los pases,mis dos peques tienen tea y las colas son complicadas para ellos,me da miedo que al ir a hacer el pase tengamos que esperar muchísimo,tengo que puntualizar que el día que vayamos a hacerlo no nos quedaremos en el parque,iremos a recogerlo y disfrutar del parque al día siguiente ( sé que te dicen que vayas al día siguiente o otro día a recogerlo) había pensado en ir a última hora de la tarde,o creéis que otra hora es más factible? Espero vuestros consejos,muchas gracias 😊
palitos18
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por palitos18 »

Yo fui este jueves pasado ha hacer el del peke y fue llevar y q me atendiesen, no había nadie.
Fui a las 13:15h.
Te aconsejo entre semana a las 13:00-14:00h siempre voy a esa hora y sin cola.
Saludos
Pako
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por Pako »

Creo que en atención al cliente pueden facilitarte una pulsera para cada uno y para 2 acompañantes máximo si tienen un 38 % de discapacidad, pero no estoy seguro si alguien puede confirmarlo mejor.
cokiko
Atravesando el portal del temor...
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por cokiko »

Pako escribió: 12 Jun 2022, 17:00 Creo que en atención al cliente pueden facilitarte una pulsera para cada uno y para 2 acompañantes máximo si tienen un 38 % de discapacidad, pero no estoy seguro si alguien puede confirmarlo mejor.
Hay pulsera de discapacidad para personas TEA independientemente que tengan discapacidad reconocida. Necesitan documentación física o de app de salud autonómica confirmando el diagnóstico.
Yubi
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por Yubi »

Pako escribió: 12 Jun 2022, 17:00 Creo que en atención al cliente pueden facilitarte una pulsera para cada uno y para 2 acompañantes máximo si tienen un 38 % de discapacidad, pero no estoy seguro si alguien puede confirmarlo mejor.

Teniendo ciertos Trastornos del Neurodesarrollo (no todos, pero creo que TEA está incluido), se puede solicitar la pulsera para Personas con Necesidades Especiales.

Según me explicaron por teléfono, es una sola pulsera por afectado, y pueden acompañarle hasta 4 personas. (Sólo es una pulsera, no 5). Siempre deberá ir acompañado de un mayor de edad. Incluso si el afectado es mayor de edad, deberá ir acompañado de otro mayor de edad. Y nunca puede ir el acompañante sólo, sin el afectado.

Os pego parte del email que me mandaron. (Llamé por telf, y más tarde me mandaron toda la info por email).


Asimismo, podrán acceder acompañados, como máximo, de hasta cuatro personas y, obligatoriamente y como mínimo, una de ellas deberá ser una persona mayor de edad en plenas facultades que puedan ayudarle, siempre siguiendo las indicaciones del personal de la misma. En la Oficina de Atención a Clientes con Necesidades Especiales se les proporcionará una identificación para facilitar su acceso previa presentación del Visitante de su tique de entrada, llave de hotel o pase y, del título o documento justificativo de su condición legal de persona con discapacidad y movilidad reducida.
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cokiko
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por cokiko »

Yubi escribió: 12 Jun 2022, 22:41 y, del título o documento justificativo de su condición legal de persona con discapacidad y movilidad reducida.[/i]
Esto no es necesario en tea y resto de transtornos del neurodesarrollo
Yubi
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por Yubi »

cokiko escribió: 13 Jun 2022, 12:50
Yubi escribió: 12 Jun 2022, 22:41 y, del título o documento justificativo de su condición legal de persona con discapacidad y movilidad reducida.[/i]
Esto no es necesario en tea y resto de transtornos del neurodesarrollo
Para TEA tienes que mostrar diagnóstico. No certificado de discapacidad ni movilidad reducida.
No tiene los permisos requeridos para ver los archivos adjuntos a este mensaje.
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Tatydud
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por Tatydud »

Gracias a todos por los consejos😊
Sobre las condiciones de las pulseras por discapacidad ya las conozco ,estamos en el parque varias veces al año,porfin dejarán de llevar la pulsera con el identificativo que a nadie le importa y que todos ven,no se trata de vergüenza,sino de privacidad,cosa que en este caso no se respeta mucho,pero bueno,con el pase esto se acabó.
Sabéis cuánto se tarda más o menos en hacerlos?
Yubi
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por Yubi »

Entonces ya no hay pulsera identificativa para personas con necesidades especiales?
Acabo de releer el email que me mandaron a finales de Abril, y sí que pone que son pulseras.
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Mairk
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por Mairk »

En el caso del Pase Anual no hay pulseras, ya que el propio pase ya hace de identificación.

Saludos!
Mairk
Yubi
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por Yubi »

Mairk escribió: 14 Jun 2022, 10:29 En el caso del Pase Anual no hay pulseras, ya que el propio pase ya hace de identificación.

Saludos!
Mairk

Me estoy liando un poco.
Entiendo que entonces existe un pase anual para personas con necesidades especiales, y que es una tarjeta, como cualquier pase anual, verdad?

Y lo que quieres decir, es que al entrar con pase anual, no es necesario tramitar la pulsera para personas con necesidades especiales, porque muestras el pase anual con foto, y ya te identifica como usuario con N.Esp. Es correcto?
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Mairk
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por Mairk »

Exacto, los socios del Club PortAventura con necesidades especiales, no tienen que tramitar la pulsera en cada visita, su propio pase ya lo identifica.

Saludos!
Mairk
Yubi
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El carnet es el mismo independientemente del grado de discapacidad?

Mensaje por Yubi »

Y exactamente en el pase anual, qué pone?
Porque sí que he visto que el precio del Pase Anual Gold tiene el mismo precio para personas con discapacidad, que para niños. (132€), pero no todas las personas con discapacidad tienen acceso a la "pulsera" de necesidades especiales.

Por lo tanto, en el carnet del pase se específica que se tiene acceso prioritario, ó el pase por discapacidad es igual para usuarios con un 33% (no tienen "pulsera") que para usuarios con un 75% (si tienen "pulsera")???

Gracias
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Mairk
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por Mairk »

Las normas son las mismas para todos. Los socios del Club que cumplen los requisitos para obtener la pulsera de acceso, tienen un símbolo en el pase que sustituye a la pulsera.

Simplemente es una forma para evitar tener que presentar la documentación todos los días para obtener la pulsera, así solo la tienen que presentar 1 una vez. Así contribuyen a que haya menos cola en la taquilla de Necesidades Especiales.

Es igual que con las entradas, no todos los que tienen acceso al descuento tienen acceso a la pulsera.

Saludos!
Mairk
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Re: Mejor hora para hacer el pase

Mensaje por Yubi »

Mairk escribió: 14 Jun 2022, 12:04 Las normas son las mismas para todos. Los socios del Club que cumplen los requisitos para obtener la pulsera de acceso, tienen un símbolo en el pase que sustituye a la pulsera.

Simplemente es una forma para evitar tener que presentar la documentación todos los días para obtener la pulsera, así solo la tienen que presentar 1 una vez. Así contribuyen a que haya menos cola en la taquilla de Necesidades Especiales.

Es igual que con las entradas, no todos los que tienen acceso al descuento tienen acceso a la pulsera.

Saludos!
Mairk
Vale.
Ahora sí lo entiendo.
Graciasssss
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