FACUA exige a PA que deje de prohibir la entrada con comida

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Fuente de la noticia: https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7864

FACUA exige a seis parques de atracciones que dejen de prohibir la entrada con bebida y comida
Se trata de Isla Mágica, Parque Warner, Port Aventura, Terra Mítica, Siam Park y Dinópolis.

FACUA exige a seis parques de atracciones que dejen de prohibir la entrada con bebida y comida
Registro de visitantes en el Parque Warner, en Madrid.
FACUA-Consumidores en Acción ha exigido a seis parques de atracciones que dejen de prohibir la entrada a sus recintos con bebida y comida.

FACUA considera que con esta práctica, los establecimientos incurren en una cláusula abusiva, prohibida por el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Se trata de Isla Mágica (Sevilla), Parque Warner (San Martín de la Vega, Madrid), Port Aventura (Salou, Tarragona), Terra Mítica (Benidorm, Alicante), Siam Park (Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife) y Dinópolis (Teruel).

La asociación les ha remitido este viernes sendas reclamaciones para que corrijan estas prácticas. De no hacerlo, FACUA denunciará a las empresas responsables ante las autoridades competentes en materia de protección al consumidor.

Por "higiene" y "seguridad", excusas sin fundamento

Las empresas argumentan motivos de "higiene" y "seguridad", una excusa carente de fundamento con la que pretenden justificar unas que sólo persiguen un incremento de sus ingresos, advierte FACUA.

La asociación vería justificado que no se permitiese la entrada con cuchillos metálicos o recipientes de cristal, pero no es la seguridad lo que pretenden preservar los parques de atracciones con esta medida.

Así, FACUA denuncia que el objetivo real es crear un mercado cautivo por el que los usuarios se vean abocados a comprar comida y bebida en el interior de los parques y a los elevados precios fijados por estos.

Algunos parques obligan a los usuarios a abrir sus mochilas y bolsos a la entrada. Registros superficiales con los que difícilmente pueden detectar objetos peligrosos y cuyo fin principal es retirarles la comida y bebida que lleven dentro.

Port Aventura llega al extremo de indicar en sus normas que no permite la entrada con "equipos electrónicos" (móviles, tablets, cámaras...) ni "radios". Isla Mágica también dice prohibir el acceso con "radios".

También en determinados cines y conciertos

FACUA advierte que al no permitir la entrada con comida y bebida, los parques de atracciones, al igual que determinados cines y organizadores de conciertos, incurren en una cláusula abusiva prohibida por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

De hecho, un informe elaborado en 1998 (páginas 89 y 90) por la Comisión de Cooperación de Consumo en relación a la prohibición de la entrada con comida y bebida en cines ya puso de manifiesto que "la prohibición de introducir bebidas y alimentos del exterior, cuyas características no comportan ningún riesgo o problema objetivo y que en muchas ocasiones se venden en el propio establecimiento -en ocasiones a precios más elevados- pudiera constituir una cláusula abusiva, según la normativa de Defensa del consumidor (...), que entiende como tales aquellas cláusulas que perjudiquen, de manera desproporcionada o no equitativa, al consumidor, o comporten una posición de desequilibrio entre los derechos y obligaciones de las partes, en perjuicio de los consumidores y usuarios".

En dicha Comisión están representadas el Instituto Nacional del Consumo (INC) y los departamentos, direcciones o secretarías generales de Consumo de las diecisiete comunidades autónomas.

Qué dice la ley

FACUA advierte que concretamente, el Real Decreto Legislativo considera en su artículo 82.1 como abusivas "todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato".

El apartado cuatro de este mismo artículo señala que "en todo caso son abusivas las cláusulas que", entre otras cosas, "vinculen el contrato a la voluntad del empresario", "limiten los derechos del consumidor y usuario" o "contravengan las reglas sobre competencia y derecho aplicable".

¿Qué opináis?

[NINI71]

Hola!

A mi me parece bien. De todas formas nosotros vamos cada año a PA (mínimo una vez y más de un día) y excepto el año de inauguración no nos han registrado nunca las mochilas.

¿Suerte? No creo... Lo que pasa es que cuando te ven en plan familiar, con 2 o 3 niños creo que hacen la vista gorda.

No creo que estén los tiempos para ir revisando mochilas y confiscando comida para tenerla que tirar. Si fuera así, más de uno se lo pensaría antes de ir al parque.

Saludos!

[HaRmAn]

Bien y mal....

Bien porque hay mucha gente que no se puede permitir el pagar una entrada a un parque y luego también tener que pagar los precios que suelen ser altos.
Y mal porque yo mismo tuve que sufrir que habiendo carteles de prohibido picnic en mesas de restaurantes tener que comer casi de pie por gente que traía de fuera sus bocadillos habiendo yo pagado por el servicio y el "derecho de uso" de las instalaciones del restaurante y lo que veríamos sería en zonas donde no puede estar uno gente haciendo picnic o incluso me atrevo a decir que más papeles de bocadillos y suciedad por el suelo (no tiene porque pero visto lo visto la gente en general es muy guarra y solo se suelen ver envases alrededor de los sitios de restauración).

Luego ya son para cada uno ventajas o desventajas para mi es una ventaja el pensar en no tener que llevar ninguna mochila ni nada parecido encima porque tengo muchos sitios donde elegir así como el poder comprar un agua fría y no tener que cargar con ella y aún por encima esté caliente cuando la quiera.

Por lo tanto la norma donde los parques dicen que es por seguridad es cierta hasta cierto punto, así que podría decir que ni en contra ni a favor.

[CCR]

Pues yo en este caso soy extremista:

· Si prohiben entrar con comida o bebida, que se encarguen de verdad de chequear en la entrada y que nadie se cuele, pero antes de preocuparse por la comida que eviten ya de una vez acceder con DROGAS. Y lo pongo en mayúsculas porque así creo que es este problema en PortAventura.
· Si permiten la entrada de comida y bebida que habiliten áreas de picnic como en otros parques en los que se limitan las zonas de Picnic y las zonas prohibidas. De esta forma no pagarían justos por pecadores.

Haciendo un pequeño off-topic, creo que sería realmente recomendable que se chequearan todas las mochilas de los visitantes al entrar, en un buen control de seguridad al estilo de parques Disney o Universal, por seguridad y para evitar vandalismo u otro tipo de ilegalidades.

Queda dicho. :exclaim:

[HaRmAn]

Pues yo en este caso soy extremista:

· Si prohiben entrar con comida o bebida, que se encarguen de verdad de chequear en la entrada y que nadie se cuele, pero antes de preocuparse por la comida que eviten ya de una vez acceder con DROGAS. Y lo pongo en mayúsculas porque así creo que es este problema en PortAventura.
· Si permiten la entrada de comida y bebida que habiliten áreas de picnic como en otros parques en los que se limitan las zonas de Picnic y las zonas prohibidas. De esta forma no pagarían justos por pecadores.

Haciendo un pequeño off-topic, creo que sería realmente recomendable que se chequearan todas las mochilas de los visitantes al entrar, en un buen control de seguridad al estilo de parques Disney o Universal, por seguridad y para evitar vandalismo u otro tipo de ilegalidades.

Queda dicho. :exclaim:

+1 Sobretodo la parte de controles tipo Disney, pero claro.... esto es "España" y si aquí nos hacen algo así:

""va en contra nuestra, que es un ataque..... en cambio si nos lo hacen fuera es genial, son la ostia.....""

Esto son los comentarios que se escucharían.... Mucho moderno pero poca cultura de parque....

[ukume]

Yo digo siempre lo mismo, si no dejan entrar comida que pongan precios en restauración razonables, ya que si no es un abuso claramente, Lógicamente si dejan entrar comida si quieres que te consuman no te queda mas razón que bajar los precios abusivos y hacer que no te valga la pena llevarte la comida cargada desde casa. Al final todo viene a lo mismo, el precio abusivo de la restauración en los parques.

[XenAran]

Se sabe algo más de este tema?
Se puede meter comida?? o no?? o...

[pipiolo84]

Sigue "sin poderse meter comida". Oficialmente la normas de PortAventura prohiben expresamente entrar comida al recino aunque la picardía exise.