Más que posible recorte de horarios a partir del 1 de julio

[Annapg]

Ya me han contestado. Esto es lo que tiene el parque que decir sobre la reducción de horario:

"Sentimos tu percepción. Este verano vas a poder disfrutar más de 10 horas de diversión en las atracciones y espectáculos de PortAventura Park. Un saludo."

[Carlitos]

Ya me han contestado. Esto es lo que tiene el parque que decir sobre la reducción de horario:

"Sentimos tu percepción. Este verano vas a poder disfrutar más de 10 horas de diversión en las atracciones y espectáculos de PortAventura Park. Un saludo."

Jajaja Claro, es todo una cuestión de "percepción". Vamos, que a lo mejor eres tú la que está flipada.

[haggis1234]

I have emailed and complained also. I am waiting on there response. We all need to email and phone them

[JannaBanana]

Ya me han contestado. Esto es lo que tiene el parque que decir sobre la reducción de horario:

"Sentimos tu percepción. Este verano vas a poder disfrutar más de 10 horas de diversión en las atracciones y espectáculos de PortAventura Park. Un saludo."

Te lo traduzco:

"Sentimos que tengas opinión. Pero te j****".

Es a lo que me suena a mí.

[ikergameplaysyt]

Ya me han contestado. Esto es lo que tiene el parque que decir sobre la reducción de horario:

"Sentimos tu percepción. Este verano vas a poder disfrutar más de 10 horas de diversión en las atracciones y espectáculos de PortAventura Park. Un saludo."

Traducción:
"Nos da igual lo que pienses, da gracias que este verano te dejamos el parque 12 horas abierto, da igual que hace 4 años con menos visitas y entradas, comida, hotel etc más baratas abriéramos 14 horas el parque principal y más horas los otros parques, lo pasado pasado está y te j****"

[hawernut]

La cola no es larga, el tiempo de espera SI. Vigilad, porque el parque lo está llevando fatal. puedes tardar desde 2 horas, hasta lo que ellos quieran, te esperarás al sol, si vas solo no podrás ir al baño, ni a comprar agua ni nada. Es muy agobiante, y la verdad un caos. Pensad que estos días han estado subiendo a la atracción menos de 1000 personas diarias.

[pipiolo84]

Pero yo me pregunto: Y qué problema hay que cierren antes? No sé si os habéis enterado que los dueños de port son ellos y no nosotros. Ellos sabrán mejor que nosotros el por qué de esta decisión.

Si lo hacen así puede ser por dos motivos:
- Motivo 1 (y principal): Cuánta gente que no sea de estos foros ni sea un friki de port aguanta hasta las 00 o 23 todas las noches? Realmente sale a cuenta mantener el parque abierto hasta tan tarde? Y habrá quién diga "yo si me quedo", y yo también, pero también es cierto que entre la gente que se va a cenar, a coger sitio para la parade y fiestavenutra y la gente que se pira a su casa porque ya está cansada, el parque pierde bastantes clientes a partir de las 21-22h... Insisto, es rentable?

- Motivo 2: desinversión. Cuando una empresa esta en proceso de venta como es el caso de port, los gastos se minimizan para aumentar los beneficios de la venta, dicho coloquialmente, el que venga después, que arree...

En un mundo como el del fan, estas cosas no se entienden pero al final tenemos que dejarnos de mirar el ombligo y tener una mirada más amplia...

salu2

[Annapg]

Y el retraso por las mañanas? Eso también es por falta de gente? Vamos está claro que el parque no es nuestro pero aquí no somos tontos... Si se está perjudicando a los clientes estamos en todo el derecho de quejarnos. A parte es que no va en línea con todo lo visto hasta ahora: carnaval, más actores por las calles, etc. Te pones a reducir horarios cuando has estado ampliándolos justo en temporada alta?

[JannaBanana]

Claro. Podría entenderse hasta cierto punto que cerraran antes porque a esas horas ya no hay casi nadie subiéndose a las cosas excepto los 4 frikazos de turno (hola). Pero abrir después a qué responde?

Para mi esta maniobra no tiene mayor sentido que abaratar costes. Al final es el usuario el que decide si relación calidad precio y experiencia le vale la pena. Y sé que hay mucha gente que ya está un poco harta porque no todo vale.

Evidentemente ellos son dueños y señores. Faltaría más. Pero todo acto tiene sus consecuencias y con esto están quedando bastante mal.

Les funcionará para los números? Puede que si. Pero de cara al cliente, a su experiencia y lo que espera por su pago, no.

[ikergameplaysyt]

Pero yo me pregunto: Y qué problema hay que cierren antes? No sé si os habéis enterado que los dueños de port son ellos y no nosotros. Ellos sabrán mejor que nosotros el por qué de esta decisión.

Si lo hacen así puede ser por dos motivos:
- Motivo 1 (y principal): Cuánta gente que no sea de estos foros ni sea un friki de port aguanta hasta las 00 o 23 todas las noches? Realmente sale a cuenta mantener el parque abierto hasta tan tarde? Y habrá quién diga "yo si me quedo", y yo también, pero también es cierto que entre la gente que se va a cenar, a coger sitio para la parade y fiestavenutra y la gente que se pira a su casa porque ya está cansada, el parque pierde bastantes clientes a partir de las 21-22h... Insisto, es rentable?

- Motivo 2: desinversión. Cuando una empresa esta en proceso de venta como es el caso de port, los gastos se minimizan para aumentar los beneficios de la venta, dicho coloquialmente, el que venga después, que arree...

En un mundo como el del fan, estas cosas no se entienden pero al final tenemos que dejarnos de mirar el ombligo y tener una mirada más amplia...

salu2

El parque ha abierto desde sus inicios hasta las 24h y no ha habido nunca ningún problema, es evidente que hay menos gente por la noche pero no llega al punto de no ser rentable porque la oferta también disminuye (restaurantes que abren solo para comer y no cenar, atracciones infantiles que cierran algo antes, puestos de comida rápida que cierran...). Siempre se ha hecho así y NUNCA ha habido problema hasta ahora. En 2022 se llegó a la cifra de visitantes de 2019 y este año todo pinta a que se va a superar aun siendo los precios más altos que nunca, por lo que el parque está recaudando más que nunca, y simplemente no puede entenderse que yendo a batir el récord de visitas no sean capaces de mantener el horario de siempre del parque, que se ha mantenido también en años con muchas menos visitas que este y el anterior. Es que ni en la crisis del 2008 se recortó el cierre a medianoche, aunque sí que es cierto que en 2009 la temporada alta fue mucho más corta que otros años, pero ya está. Está claro que es por el motivo 2. De todos modos, ellos sabrán porque cerrar a las 22:30 les va a quitar mucha clientela de cenas tanto de Far West (iron horse y old steak house) como de México (La hacienda el charro) como de otros tantos lugares que no estén en Mediterrània.
Como visitantes no tenemos que andar defendiendo al parque cuando recorta horarios especialmente cuando han habido tiempos mucho peores y los horarios en aquellos tiempos eran bastante más amplios que en la actualidad. INDIGNANTE

[Txofi]

A mi parecer, es que ven que los hoteles no se llenan. Yo soy un habitual de ir todos los veranos, y es la primera vez, que me mandan un correo para que les llame al 977.. para una oferta exclusicñva, me han mandado un sms tb, y hoy por la tarde me han llamado para lo mismo. Y eso que tengo reserva para Julio.

[JannaBanana]

A mi parecer, es que ven que los hoteles no se llenan. Yo soy un habitual de ir todos los veranos, y es la primera vez, que me mandan un correo para que les llame al 977.. para una oferta exclusicñva, me han mandado un sms tb, y hoy por la tarde me han llamado para lo mismo. Y eso que tengo reserva para Julio.

Es que a lo mejor están haciendo algo mal o están confiando en un modelo que empieza a cojear. No lo sé pero todo pinta un poco negro. Y mira que yo estoy mirando para ir en Septiembre-Octubre pero creo que esta vez paso de alojarme en el parque.

[haggis1234]

As I said I have been coming to portaventura since 1997 and to the hotels since they were opened and the benefits of staying on site are dwindling. The park has been midnight or later with white nights all its history. I think it's just a cost cutting excercise closing early and opening later. Have we all emailed though?? I know I have. The fact that it's quiet at night is even more a reason to keep it open for people who want to stay and for the 6 hotel guests.

[haggis1234]

I have emailed and complained also. I am waiting on there response. We all need to email and phone them

I agree if we all complain . They have to listen

[pipiolo84]

Varias cositas.

El retraso en la apertura puede ser debido a la apertura preferente a los hoteles. Tampoco me parecería descabellado. O eso, o como dije en el motivo 2 de mi anterior comentario, reducir costes para maximizar los beneficios de la venta. Al final, como han dicho en otros cometnarios, invest es un grupo inversor y ellos miran por su negocio. Por hacer un símil futbolístico, el nástic de tarragona tuvo un grupo inversor en 2015-2016, hizo muy buen equipo y casi asciende a primera, pero poco a poco fue reduciendo la inversón hasta casi dejar al equipo descendido. Y que el que viniera detrás arrancara de 0 y no se beneficiara de su gestión.

En cuánto al perjuicio sobre los clientes. Al final, la gente sigue yendo al parque. Si, hay muchas gente que se queja, pero cuánta? Es más la gente que se queja o es más la que asume que va a un parque sometido a unas normas de funcionamiento que hay que respetar? Si, es j***** planificar las vacaciones y que te cambien algo de los que tenías planificado pero cuántos de esos afectados se quejarán? Todos, ninguno, un 10%? Al final lo que escribamos aquí no se corresponde con el total de clientes que van a Port Aventura.

Mirad, yo organizo americanas de pádel ( los que practicais ese deporte ya sabéis lo que es). Y al principo quería satisfacer a todo el mundo y me comía la cabeza cuando alguien se quejaba porque no entendía el porque. Ahora, año y medio después, sigo haciéndolas, me van bien, y sigo teniendo gente. Quién quiere repite y quién no, pues otro vendrá en su lugar. Al final el mundo funciona así. Me quedo con un comentario de Janna, que tiene toda la razón del mundo, hay gente que se queja pero la gente que se queja emite una opinión sesgada de lo que realmente pasa en el parque. si yo tengo una mala experiencia voy a hablar pestes, si yo he tenido una experiencia increíble, voy a recomendarla a los demás. Y así funciona también en cualquier negocio y aspecto de la vida.

El parque ha abierto hasta las 00h desde sus inicios. Falso. Empezó a abrir hasta las 00h en 1998 como mínimo, 3 años después de su apertura. También hubieron noches blancas hasta las 4am... luego hasta la 1 y ahora ya no las hay. Las empresas funcioann así, bajo su interés. No hay ningún derecho adquirido. Al final, como dije más arriba, estás sometido a unas normas de fucionamiento. Quién las acepte bienvenido y quién no, pues otro vendrá que si las acepte. Ojo, no las defiendo pero aún con todo lo malo que esta haciendo invest, que es bastante, el resort sigue aumentando visitas año tras año. Entoces, insisto, no estaremos emitiendo uan opinión sesgada de la realidad? Quizás nosotros valoramos unas cosas y el cliente esporádico valora otras como por ejemplo, la estancia, la comida, disfrutar de un viaje en família... etc. Al final, 5,3 millones de visitantes no pueden estar equivocados...

Yo no defiendo al parque, he dicho varias veces que quiero a invest y bollini fuera de Port AVentura a la mayor brevedad posible. Pero cualquiera que lea estos foros pensará dos cosas o que Port Aventura es el paraíso del edén o que es una calamidad de parque. Y no, por en medio hay grises, muchos diferentes. La opinión es libre, yo opino esto y otros pensaréis otra cosa pero, al final, si basamos nuestras experiencia en dieces o cero, no estamos emitiendo un juicio objetivo de lo que experimentamos

Y, para terminar, según entiendo a @haggis también cabría la posibilidad que el parque cerrara antes para dar otra ventaja a los clientes de los hoteles y que puedan disfrutar del parque más allá de las 23h en exclusiva.... Pueden ser tantas cosas, que hasta que no lo anuncien no lo sabremos bien...

Perdón por el tocho, salu2

[Carlitos]

Entiendo lo que dices y tienes parte de razón pero no creo que los que estemos aquí seamos necesariamente unos radicales o frikis fans a los que no ciega el extremismo ya sea de amor o de odio. Todos los que estamos aquí fuimos o somos fans de PA por algo pero no estamos en una burbuja, sabemos el momento, bebemos de otras fuentes, escuchamos y sabemos el ambiente que se respira. Ya sea de amigos, del boca-oreja, de redes sociales, o de gente con experiencias más puntuales, tal vez mucho menos condicionada que nosotros...Y si lo haces tú también te darás cuenta de que esto no es como hace 10 años, ni siquiera 5 donde lo positivo resultaba bastante más claro y lo negativo quedaba en anecdota. Hay bastantes más críticas y problemas.
.
Decir que hay 5.300.000 millones de visitas es hacerse trampas al solitario porque la realidad es que hay 3.750.000 a lo que es el parque. La realidad es que en 2011 había 3.500.000. Es decir en 12 años han aumentado 250.000 visitas con Ferrari Land (todo un parque nuevo por medio para atraer al resort que no ha habido en ningún lado), Shambala (que nos seguimos mirando al ombligo y nos creemos que sigue siendo la mejor de Europa cuando la realidad es que igual ya no está ni en el top 10 porque en 11 años otros parques lógicamente han ido sacando otras cosas) , la ampliación Costa Caribe, una zona nueva entera Sésamo, Angkor, Sésamo Street Mission, Uncharted, ¿2 o 3 hoteles más?...No voy a compararla con la evolución de otros parques en Europa con menos inversión o medios aparentemente porque sería de mal gusto y cada parque tiene su historia pero la sensación para mí es de desaprovechado o de gatillazo. Obviamente nuestros padres o abuelos lo único que tenían era un Tibidabo o algo así y aunque era un buen parque si tenemos esa referencia nos quejaremos siempre de vicio. Y obviamente se mantiene la base o el 80% de la base para mi top que nos dejó Universal pero habŕa que decir hacia donde ha evolucionado.

[Frick]

No se como van a hacer Fiestaventura sin ser de noche... o directamente no lo van a hacer.

No se de que parte de España eres (casa zona tiene diferencias en la hora de salida y puesta de Sol, pero aquí en Catalunya los días más largos del año anochece a las 21:30h. A las 22:00h ya es totalmente oscuro.

Por lo que he podido saber a través de algún amigo que trabaja allí, el problema que están teniendo es que esta temporada decidieron ampliar la temporada con carnaval sin una precisión demasiado buena en cuanto al personal del que disponen. Me explico:

Port Aventura abría, de media, unos 240 días al año más o menos. Este año abre 273. La decisión de abrir en Febrero no fue tomada con demasiada antelación, y aunque están buscando personal, dadas las condiciones que ofrecen y que su búsqueda de limita a las poblaciones cercanas, les está resultando difícil encontrar personal, por lo que muchos trabajadores que ya estaban en plantilla como fijos discontinuos han gastado una cantidad de horas superior al de otras temporadas a estas alturas.

Ante esta complicación, en lugar de ofrecer condiciones mejores (principalmente mejores sueldos) están tratando de reducir turnos durante la temporada alta para no ir tan justos hasta final de temporada mientras consiguen trabajadores para cubrir las horas que, si o si, les faltarán a final de temporada.

Es más, la apertura progresiva de atracciones (algo que ya se hacía antes) se ha visto ligeramente agravada precisamente por esta estrategia, y los turnos empiezan muy poco antes de la apertura al público, lo cual ha supuesto demoras varias veces Ena flujos atracciones esta temporada. Lo peor de esto, es que no solo afecta a operadores. Restauración es una de la partes más afectadas, pues este año han abierto más puntos de restauración durante la temporada baja que otros años tardaban más en abrir, ya que las visitas han sido más altas que otros años. Así que o consiguen más trabajadores, o los recortes en horarios de cara a después de verano también llegarán para seguir estirando al máximo posible la plantilla disponible.

El nuevo horario de Port Aventura park permite, sobretodo, ahorrar personal en restauración, donde seguramente veremos que para las cenas habrá muchos menos puestos de restauración abiertos que para el turno de comida, empujando a los clientes que quieran cenar en el parque a hacerlo antes, y con menos variedad.

El otro día cuando abrió Chicken Stampida iban lentísimos porque estaban formando ,en pleno horario de servicio, a los empleados que eran nuevos. Más vale que la situación mejore porque si no no llegan con los empleados que tienen.

[pipiolo84]

Entiendo lo que dices y tienes parte de razón pero no creo que los que estemos aquí seamos necesariamente unos radicales o frikis fans a los que no ciega el extremismo ya sea de amor o de odio. Todos los que estamos aquí fuimos o somos fans de PA por algo pero no estamos en una burbuja, sabemos el momento, bebemos de otras fuentes, escuchamos y sabemos el ambiente que se respira. Ya sea de amigos, del boca-oreja, de redes sociales, o de gente con experiencias más puntuales, tal vez mucho menos condicionada que nosotros...Y si lo haces tú también te darás cuenta de que esto no es como hace 10 años, ni siquiera 5 donde lo positivo resultaba bastante más claro y lo negativo quedaba en anecdota. Hay bastantes más críticas y problemas.
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Decir que hay 5.300.000 millones de visitas es hacerse trampas al solitario porque la realidad es que hay 3.750.000 a lo que es el parque. La realidad es que en 2011 había 3.500.000. Es decir en 12 años han aumentado 250.000 visitas con Ferrari Land (todo un parque nuevo por medio para atraer al resort que no ha habido en ningún lado), Shambala (que nos seguimos mirando al ombligo y nos creemos que sigue siendo la mejor de Europa cuando la realidad es que igual ya no está ni en el top 10 porque en 11 años otros parques lógicamente han ido sacando otras cosas) , la ampliación Costa Caribe, una zona nueva entera Sésamo, Angkor, Sésamo Street Mission, Uncharted, ¿2 o 3 hoteles más?...No voy a compararla con la evolución de otros parques en Europa con menos inversión o medios aparentemente porque sería de mal gusto y cada parque tiene su historia pero la sensación para mí es de desaprovechado o de gatillazo. Obviamente nuestros padres o abuelos lo único que tenían era un Tibidabo o algo así y aunque era un buen parque si tenemos esa referencia nos quejaremos siempre de vicio. Y obviamente se mantiene la base o el 80% de la base para mi top que nos dejó Universal pero habŕa que decir hacia donde ha evolucionado.

Tienes razón en lo que dices. Pero sigo diciendo que pese a esas malas experiencias o esas malas sensaciones que transmite el parque sigue subiendo visitas, más o menos. Si fuese tan desastroso no estarían en los números que estan.

En cuánto al número de visitas, yo tengo entendido que los 3,750.000 visitantes son EXCLUSIVOS de port Aventura park con lo cual el resto hasta 5,3 millones son visitantes a ferrari y costa. Por mi parte, he dejado de ver a Port Aventura como el parque y ya está. Lo cuento como una unidad... Pero si, Pienso que se ha crecido demasiado poco, pero se ha crecido y eso siempre es positivo. Otra cosa es como se esté llevando la gestión, que es bastante mejorable, pero aún y asi... no esta tan mal.

salu2

[ikergameplaysyt]

Y, para terminar, según entiendo a @haggis también cabría la posibilidad que el parque cerrara antes para dar otra ventaja a los clientes de los hoteles y que puedan disfrutar del parque más allá de las 23h en exclusiva....

Eso es algo que dalo por imposible. No va a pasar ni se lo está planteando el parque ahora mismo.

Así que o consiguen más trabajadores, o los recortes en horarios de cara a después de verano también llegarán para seguir estirando al máximo posible la plantilla disponible.

Recortar horarios después de la temporada alta cuándo? En halloween los horarios ya son muy muy justos y en navidad abrirá también con el horario mínimo (de 10h a 18h).
Si tan justos van de plantilla, que de cara a la temporada que viene se planteen contratar a más personal pero ya permanente para toda la temporada, incluyendo temporada baja porque si no pasan estas cosas como dices. Es algo que ya se olía porque cuando abrieron en carnaval todo el personal seguía siendo el mismo que en otras temporadas y claro, un trabajador tiene un máximo de horas anuales estipulado por ley o por convenio

[Frick]

Y, para terminar, según entiendo a @haggis también cabría la posibilidad que el parque cerrara antes para dar otra ventaja a los clientes de los hoteles y que puedan disfrutar del parque más allá de las 23h en exclusiva....

Eso es algo que dalo por imposible. No va a pasar ni se lo está planteando el parque ahora mismo.

Así que o consiguen más trabajadores, o los recortes en horarios de cara a después de verano también llegarán para seguir estirando al máximo posible la plantilla disponible.

Recortar horarios después de la temporada alta cuándo? En halloween los horarios ya son muy muy justos y en navidad abrirá también con el horario mínimo (de 10h a 18h).
Si tan justos van de plantilla, que de cara a la temporada que viene se planteen contratar a más personal pero ya permanente para toda la temporada, incluyendo temporada baja porque si no pasan estas cosas como dices. Es algo que ya se olía porque cuando abrieron en carnaval todo el personal seguía siendo el mismo que en otras temporadas y claro, un trabajador tiene un máximo de horas anuales estipulado por ley o por convenio

Si.. a ver, están buscando personal desde hace semanas eh, pero claro… han apurado y ahora se están encontrando con la traba de que la gente no está tan desesperada actualmente como lo estaba hace 5 años por poner un ejemplo. La situación laboral en España ha cambiado favorablemente, con un paro que por primera vez se sitúa en niveles similares a 2008, y claro.. si quieres más trabajadores o te vas a buscarlos a zonas de España donde por densidad de población o falta de turismo el trabajo sea menos temporal, o en estas fechas en zonas como la que está Port save Tura tiene a la mayoría de trabajadores ya en activo para los hoteles/restaurantes de la zona. La única manera de “robarselos” es ofreciéndoles algo bastante mejor.